מדיניות משלוחים

עודכנה לאחרונה: 7 בנובמבר 2026

Express Parts שולחת חלקי חילוף לסלולר למעבדות, לחנויות ולטכנאים בכל הארץ. בעמוד זה מפורטים זמני האספקה, עלויות המשלוח ואפשרויות המסירה.

עלויות משלוח

זמני אספקה

• משלוח רגיל מגיע בדרך כלל תוך 1–3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום.
• ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, לא כולל שבתות, חגים וערבי חג.
• לאזורים מרוחקים, כמו אילת והערבה, וליישובים שאליהם חברת השילוח אינה מגיעה מדי יום, האספקה עשויה להימשך זמן רב יותר. נעדכן אתכם מראש אם צפוי עיכוב.
• אם חלק מההזמנה אינו במלאי, ניצור איתכם קשר ונציע לשלוח את מה שקיים מיד או להמתין להשלמת ההזמנה.

שליח אקספרס

להזמנות דחופות אנו מציעים שליח אקספרס שיוצא ישירות מהמחסן. השירות ניתן בכפוף לשעת ההזמנה, לאזור ולזמינות שליחים. המחיר נקבע לפי יעד המשלוח ונמסר לכם לפני אישור ההזמנה. לתיאום שליח אקספרס פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון.

איסוף עצמי

ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות מהמחסן שלנו ברוגוזין 3, אשדוד. האיסוף נעשה בתיאום מראש: אנא המתינו להודעה מאיתנו שההזמנה מוכנה לפני שאתם מגיעים.

מעקב אחר ההזמנה

כשההזמנה יוצאת מהמחסן נעדכן אתכם בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל. לכל שאלה על סטטוס ההזמנה אפשר לפנות אלינו בכל עת.

קבלת המשלוח

• אנא ודאו שהכתובת ופרטי הקשר שמסרתם נכונים ומלאים. משלוח חוזר בשל כתובת שגויה או היעדרות במועד המסירה עשוי להיות כרוך בעלות נוספת.
• בדקו את החבילה בעת קבלתה. אם האריזה פגומה, או שחסר פריט או התקבל פריט שגוי, דווחו לנו בהקדם האפשרי ונטפל בכך.
• אם החלק נפגע במשלוח, נחליף אותו או נחזיר את התמורה, בהתאם למדיניות ההחזרות.

עיכובים

אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה. במקרים חריגים שאינם בשליטתנו, כמו עומסים בחברות השילוח, מזג אוויר קיצוני או מצב ביטחוני, ייתכנו עיכובים. במקרה כזה נעדכן אתכם בהקדם.

החזרות וביטולים

פרטים על החזרת חלקים, אחריות וביטול עסקה מופיעים במדיניות ההחזרות ובמדיניות ההחזרים והביטולים.